建行济南自贸试验区分行为了给广阔晚年客户供给更交心、快捷的金融服务,活跃做出呼应社会召唤,深化饯别“适老服务”理念,为晚年客户进行上门服务,送上实实在在的金融便当与温情。
考虑到部分晚年客户因行动不便等身体原因难以亲身前往银行网点处理事务,该行特别组织了专业团队,供给活银行卡服务。作业人员带着必要的设备和材料,保证在契合安全标准的前提下,为晚年客户现场激活银行卡,让他们足不出户就能享用方便快捷的金融服务。
为了保证晚年客户的资金安全,该行还供给上门暗码修正服务与安全辅导。作业人员耐性辅导白叟怎样设置易于回忆但又相对安全的暗码,并向他们及其家人讲解了防备电信欺诈、网络欺诈等金融安全常识,发放了相关宣扬页,进步晚年客户的金融安全意识,增强他们的自我维护才能。
在上门服务中,作业人员不只为晚年客户供给了银行卡激活、暗码修正等根底金融服务,还耐性讲解了电子银行的使用方法,以及怎样经过手机银行等途径进行日常的资金办理和查询,帮他们更好地融入数字金融年代。客户表明支行供给的上门服务为他们处理问题的一起供给了很大的便当,他们感到十分满意,一起向作业人员的耐性服务表达了感谢。
该行期望可以经过此次上门服务活动,让晚年客户感受到建行对他们的尊重与关爱。未来,支即将持续深入掌握金融作业的政治性、人民性,把高水平质量的开展要求融入经营办理的全流程各方面,一直在优化服务流程,进步服务质量。一起,也将坚持不懈地走好中国特色金融开展之路,进步金融服务的快捷性和普惠性,以愈加优质、高效、交心的服务,满意广阔新老客户的多样化需求。
此次上门服务不只表现了建行济南自贸试验区分行对晚年客户的关爱和尊重,展现了该行在金融服务方面的专业素质和人文关心,也显示了建行作为国有大型商业银行的社会责任感与担任。信任在未来的日子里,燕东支即将持续以愈加优质的服务和愈加交心的行动,为构建和谐社会、促进晚年集体福祉奉献自己的力气,赢得更多客户的信任和支撑。
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